Subministrament Aigua (Agbar) 2021-05-26T11:47:02+01:00

Agbar (Subministrament Aigua)

Agbar (anteriorment SOREA) és l’empresa gestora del servei d’aigües del terme municipal de Llançà.

23/12/2020 comunicat: Sorea transmet a Agbar els serveis del cicle integral de l’aigua a Catalunya

Canals de contacte

Agbar manté els mateixos canals d’atenció telefònica: 934 953 540 (atenció comercial); 900 405 070 (reclamacions); i 900 304 070 (avaries). Es mantenen les mateixes oficines d’atenció al client, les quals seguiran obertes per atendre la ciutadania amb cita prèvia. Ara bé, la pàgina web de la companyia passa a ser www.agbarclients.cat. I també es disposa d’un nou perfil de Twitter, que és @agbarclients.



“Des de Sorea s’ha enjegat la campanya “Cada gest, sostenible”, on posem el focus en la sostenibilitat medi ambiental i social promovent que els usuaris sol·licitin la correspondència digital. D’una banda, doncs, la companyia promou reduir el consum de paper alhora que es dismiueix la generació de residus, la qual cosa té un impacte directe en la sostenibilitat del planeta i a més suposa avantatges directes pels usuaris, que reben la factura al seu correu electrònic el mateix dia en que Sorea l’emet i per tant, sempre molt abans de rebre el càrrec bancari i permet rebre també per correu electrònic o sms altres tipus de comunicacions importants del servei d’aigua de forma àgil i efectiva i sempre evitant el paper.

De l’altra, SOREA, destinarà l’estalvi que suposa deixar d’enviar aquesta corresòndèndia a una causa social: el Programa de Pobresa Energètica de Creu Roja.

La companyia va destinar 325.500 euros al 2018 a fons socials a 157 municipis de Catalunya, de forma que més de 1.500 llars en situació de vulnerabilitat econòmica van pagar zero euros pel seu servei d’aigua. Amb aquesta donació a Creu Roja, SOREA reforça el seu compromís amb garantir l’accés a l’aigua a la població vulnerable.

Per tal de facilitat el tràmit, hem posat en marxa el lloc web https://www.holafacturadigital.com/ ,  des d’on es pot omplir un senzill formulari. Amb la campanya “Els boscos, vius. I la correspondència, digital”, SOREA espera assolir un increment significatiu dels usuaris que es passen a la factura electrònica i, d’aquesta manera, fer entre tots i totes un gest improtant per a la sostenibilitat del planeta.”

Sorea 22 de febrer de 2019

On trobar-nos

icon-car.pngFullscreen-Logo
Agbar

s'està carregant el mapa - espereu...

Agbar 42.369500, 3.158860

C/ Palandriu, 9

 Atenció presencial amb cita prèvia ( reserva al web o trucant per reservar):

Telèfon d’atenció al client de dilluns a divendres, de 8:00 h a 21.00 h.
934953540

Reclamacions
900405070

Avaries (24h)
900304070

Telèfon per informar lectures (24h)
900816101

Facturació electrònica:

www.holafacturadigital.com

web oficial (on podeu sol·licitar cita prèvia):

www.agbarclients.cat

Informació d’interés

AVARIES
900304070

ASCB Cia. d’Aigües
972381211

Des dels Serveis Municipals posem a la teva disposició

4.16_2012 Ordenança taxa per serveis de subministrament d’aigua

Canviar idioma »